Outbound Sales sind schon herausfordernd genug – das Letzte, was du brauchst, ist ein klobiges, generisches CRM, das deinen Vertriebsprozess ausbremst. Chaotische Daten, verpasste Kommunikation und langsame Systeme kosten dich nicht nur Zeit, sondern auch potenzielle Umsätze.
Genau deshalb solltest du ein CRM nutzen, das speziell für Vertriebsteams konzipiert ist. Ein spezialisiertes Outbound Sales CRM bringt smarte Features wie Intent-Priorisierung, Echtzeit-Engagement, Multichannel-Funktionen sowie detaillierte Reports & Analytics mit, die deinen Workflow wirklich voranbringen. Du verwaltest nicht nur Kundenbeziehungen, sondern pusht auch gezielt dein Umsatzwachstum. In diesem Artikel stellen wir dir die 8 besten CRMs für Outbound Sales 2025 vor. Los geht’s!
Warum du für Outbound Sales ein spezialisiertes CRM brauchst
Ganz ehrlich: Ein generisches CRM deckt deinen Workflow für Outbound Prospecting einfach nicht ab – oft entstehen mehr Probleme als Lösungen. Deine Sales-Reps kämpfen sich durch unübersichtliche Oberflächen, müssen mühsam Daten zusammentragen und es fehlt an Insights, um kluge Entscheidungen zu treffen.
Das liegt daran, dass viele CRMs ursprünglich für Inbound Sales oder Customer Service gebaut wurden. Ihnen fehlen wichtige Outbound-Features, wie:
- Ausgeklügelte Segmentierung für hohe Lead-Volumen
- Automatisierte Sequenzen & Personalisierung bei Massenmails
- Nachverfolgung aller relevanten Outbound-Sales-Metriken
Dadurch leidet die Produktivität deines Teams. Schau daher nach einem CRM, das nicht bloß Kontaktdaten speichert, sondern Tools wie Lead-Segmentierung, automatisierte E-Mail-Sequenzen, integrierten Dialer, Pipeline-Management und Schnittstellen zu Drittsystemen bietet. Mit diesen Tools kannst du dich auf das Wesentliche fokussieren: nachhaltige Beziehungen zu deinen Leads aufbauen.
Die 8 besten CRMs für Outbound Sales
1. Close CRM – Bestes All-in-One CRM für Telefon & E-Mail
Stärken: Power Dialer, E-Mail-Automatisierung, integriertes Calling/SMS, Workflow-Automation Am besten für: Kleine und mittlere Outbound-Teams mit Fokus auf hohem Volumen Warum: Alles an einem Ort – kein Bedarf für Drittanbieterlösungen.
Close CRM bündelt Kommunikation (E-Mail, Telefon, SMS), Automatisierung, Pipeline-Tracking und Reporting. Mit Fokus auf vertriebsrelevante Aktionen eignet sich Close besonders für Teams mit viel Outbound und kommt sehr intuitiv daher.
Key Features:
- Integriertes Call-System mit Aufzeichnung & Logging
- Automatisierte, personalisierte E-Mail-Sequenzen
- Umfangreiches Tracking & Dashboard
Vorteile:
- Einfach und intuitiv in der Handhabung
- Starke Kommunikations-Features
- Top Reporting
Nachteile:
- Stark auf Vertrieb, weniger für Marketing/Service
- Gelegentliche Bugs (z.B. bei Anrufen oder E-Mail-Anhängen)
Preis: Ab $49/Monat
2. Apollo.io – Daten, Outbound & CRM aus einer Hand
Stärken: Riesige Datenbank, Sequenzen, Chrome-Extension, Engagement-Tracking Am besten für: SDR-Teams, die Lead-Generierung & Multichannel-Outreach kombinieren wollen Warum: LinkedIn/Email/Phone-Outreach plus CRM in EINEM Tool.
Apollo vereint eine riesige, regelmäßig aktualisierte B2B-Kontaktdatenbank mit Automatisierung (Mail/Telefon/LinkedIn), Data Enrichment und Pipeline-Management. Ideal für smarte, datengetriebene Outbound-Sales.
Key Features:
- Über 210 Mio. B2B-Kontakte
- Intent Signals & Prospecting-Funktionen
- Multichannel Outreach & Analytics
Vorteile:
- Sehr einfaches & modernes UI
- Starke Automatisierung für skalierbares Outbound
Nachteile:
- Manche User berichten von Datenqualitätsproblemen
Preis: Free Trial, ab $59/Monat
3. HubSpot Sales Hub – Skalierbar & integrationsstark
Stärken: Übersichtliche Pipelines, Workflows, riesige Integrationsauswahl Am besten für: Teams, die Skalierbarkeit & enge Marketing-Vertriebs-Kopplung brauchen Warum: Customizable, aber dabei selbsterklärend und mit Hunderten Integrationen.
HubSpot punktet mit einer zentralen Kontaktverwaltung, Sales Automation (Sequenzen, automatisierte Aufgaben), Kalender-Tools, Playbooks, Call-Tracking und Analytics. Ideal für wachsende Teams, die am Anfang auf Gratisfunktionen setzen und dann skalieren möchten.
Key Features:
- Kontaktmanagement & Automatisierung
- Personalisierte Multi-Channel-Sequenzen
- Sales Playbooks & Call-Tracking
Vorteile:
- Sehr intuitiv und übersichtlich
- Flexibles, anpassbares Dashboard
- Schnittstellen zu Dutzenden Dritt-Tools
Nachteile:
- Bei größerem Team ziemlich teuer
- Advanced Features nur in höheren Tiers
Preis: Ab $100/Monat/Seat
4. Salesforce Sales Cloud – Das Enterprise CRM für Outbound
Stärken: Custom Workflows, riesiges Partner-Ökosystem, Advanced Reporting Am besten für: Große Sales-Organisationen mit eigenen Admins & Budget Warum: Ultimative Kontrolle/Flexibilität, aber aufwändiges Onboarding.
Salesforce bringt alles für Sales-Teams – von Datenzentralisierung, Prozessautomation, KI-Support bis Multi-Channel-Kommunikation und tiefem Reporting. Sehr leistungsstark, aber komplex und daher eher für größere Unternehmen.
Key Features:
- Zentralisiertes Lead-Management
- Engagement auf allen Kanälen
- KI-Funktionen (z. B. Conversions-Prognosen)
- Dashboard & Pipeline-Überblick
Vorteile:
- Extrem anpassbar und skalierbar
- Umfangreiche Analytics & Integrationen
Nachteile:
- Steile Lernkurve, wenig für Einsteiger
- Teuer im Vergleich zu anderen CRMs
Preis: Ab $165/Monat/User
5. Pipedrive – Simpel & super für Outbound-Mailings
Stärken: Drag&Drop Pipeline, E-Mail-Templates, Automatisierung, Lead Scoring Am besten für: Kleine/mittlere Outbound-Teams, die klare Pipelines und leichte Bedienung schätzen Warum: Super intuitiv, aber ausreichend Automatisierung für skalierbares Outbound.
Pipedrive steht für einen extrem visuellen, bildhaften Ansatz und einen klaren Vertriebsfokus. Mit Automatisierungen und übersichtlichen Cockpits optimierst du effektiv deinen Leadflow – perfekt für Teams, die aufs Wesentliche setzen.
Key Features:
- Custom Sales-Pipeline mit Drag&Drop
- E-Mail-Kommunikation & Tracking
- Workflow-Automatisierung
Vorteile:
- Mega visuelle Oberfläche
- Repetitive Aufgaben automatisierbar
Nachteil:
- Die besten Customization-Features erfordern Einarbeitung
Preis: 14 Tage gratis, ab $24/Monat
6. LeadSquared – CRM für Outbound in Emerging Markets
Stärken: Auto-Lead-Distribution, Telefonie-Integrationen, Workflow-Automation Am besten für: Schnell wachsende Sales-Teams mit großem Volumen Warum: Günstig, leistungsfähig & speziell auf wachsende Outbound-Orgs zugeschnitten.
Mit Automatisierung, Bulk-Email-Kampagnen, Lead-Scoring und einfacher Bedienung ist LeadSquared ein Favorit u. a. in Indien und Südostasien.
Key Features:
- Lead-Scoring & automatisierte Verteilung
- E-Mail- und Telefon-Outreach
- Workflow-Automatisierung ohne technischen Aufwand
Vorteile:
- Sehr einfach zu bedienen
- Starke Automationsfeatures
- Gutes Reporting
Nachteile:
- Wenig native Integrationen
- Preisstruktur pro User kann teuer werden
Preis: Ab $40/Monat/User
7. Freshsales – AI-Power für Outbound
Stärken: Integriertes Telefon/Mail, Lead Scoring, Freddy AI Am besten für: SMBs, die Wert auf Automatisierung & KI legen Warum: Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, moderne Outbound-Tools inklusive.
Mit einem Fokus auf AI-gestützte Insights, zentralisierte Lead-Verwaltung, Automatisierung und Reporting glänzt Freshsales vor allem für Teams, die von manuell auf automatisiert umstellen wollen.
Key Features:
- Dashboard & Pipeline Visualisierung
- AI-Support (Freddy AI) mit smarten Vorschlägen
- Automatisierte Abläufe
Vorteile:
- Schnelle Einarbeitung, modernes UI
- Flexibel und anpassbar
- Preislich auch für kleine Teams attraktiv
Nachteile:
- Weniger Custom-Optionen als Enterprise-CRMs
- Teilweise gemischtes Feedback zum Reporting
Preis: 21 Tage kostenlos, ab $9/User/Monat
8. Monday Sales CRM – CRM & Projektmanagement vereint
Stärken: Custom Pipelines, Automatisierung, visuelle Dashboards, Outreach-Integration Am besten für: Teams, die auch Aufgaben/Projekte abbilden wollen Warum: Flexible Workflows auch ohne Tech-Knowhow erstellbar.
Monday CRM zentralisiert Kontaktdaten, Historie und Sales-Aktivitäten, um Leads, Follow-Ups und Abschlüsse optimal zu tracken. Die Oberfläche ist bunt, einfach und stark automatisierbar.
Key Features:
- Drag&Drop Pipeline in Farbe
- Kontaktverwaltung & Segmentierung
- Workflow-Automation per Fingerklick
Vorteile:
- Schnell zu erlernen
- Perfekt für die Zusammenarbeit
- Zahlreiche Integrationen
Nachteile:
- Setup ist anfangs viel – wegen der vielen Möglichkeiten
- Manche Advanced-Features etwas komplex
Preis: Ab $15/Monat/Sitzplatz
Wie wählst du das beste Outbound CRM?
Hier sind fünf zentrale Faktoren:
1. Multichannel–Outreach-Fähigkeiten: E-Mail, Telefon & LinkedIn müssen abgedeckt sein, um alle Leads zu erreichen.
2. Integriertes Prospecting & Datenanbindungen: Zugriff auf aktuelle Daten und einfache Lead-Segmentierung sparen Zeit & Arbeit.
3. Automatisierung & Sequencing: Spart repetitive Arbeit und ermöglicht Fokus auf Beziehungen & Abschluss.
4. Echtzeit-Tracking & Reporting: Ermöglicht smarte, datenbasierte Entscheidungen und zeigt, wo du noch optimieren kannst.
5. Usability & Skalierbarkeit: Einfache Bedienung und Anpassbarkeit für zukünftiges Wachstum.
Fazit
Wenn du noch kein spezialisiertes Outbound CRM nutzt, verpasst du auf Dauer wertvolle Deals und Umsatz. Moderne CRMs bieten genau die Features, die dein Team für produktives, effizientes Arbeiten braucht.
Falls du die Tools nicht voll ausschöpfen kannst, sprich mit den Experten von AlphaOps. Wir kennen die besten AI-Sales-Lösungen und helfen dir dabei, deinen Salesfunnel mit echten Opportunities zu füllen und mehr Umsatz zu machen.
FAQ zum Outbound Sales CRM
1. Wie unterscheidet sich ein Outbound CRM von einem klassischen CRM? Spezielle Features wie Bulk-Personalisierung oder automatisierte Sequences vereinfachen Outbound-Sales enorm.
2. Was sind die Nachteile einer generischen CRM-Software für Outbound Sales? Fehlende Segmentierung, wenig Support für Massenkampagnen und kein Fokus auf Outbound-Metriken bremsen das Wachstum.
3. Wie boostet ein CRM die Outbound-Sales-Effizienz? Wiederholende Aufgaben wie Sequences & Dialing werden automatisiert, Integrationen verbessern die Prozesse deutlich.
4. Wie automatisierst du Outbound Sales? Mit modernen AI-Sales-Tools und Automatisierungslösungen. So hat dein Team mehr Zeit für Abschlüsse.
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